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                                                             Procedimiento de Reserva


PASO 1: DISPONIBILIDAD.- Consulte por la disponibilidad del departamento que desee arrendar llenando todo el formulario que se incluye a continuación.

PASO 2: PRE-RESERVA.-
En tanto usted nos envíe su información, nosotros revisaremos las disponibilidades y nos comunicaremos a la brevedad con usted vía correo electrónico. De haber disponibilidad para las fechas que usted necesita, le enviaremos el detalle de su pre-reserva la cual deberá ser revisada y finalmente aprobada por usted. La información contenida en nuestro correo tendrá una validez de 24 hrs. 

PASO 3: RESERVA.- Una vez que usted apruebe la pre-reserva, deberá definir el medio de pago para abonar el anticipo (40% del total del arriendo). El saldo (60% del total del arriendo) lo debe pagar el día de su llegada al departamento. Dependiendo de la alternativa de pago que escoja, nosotros le enviaremos las instrucciones para que efectúe el pago y con ello confirme definitivamente su reserva. 

IMPORTANTE:
 

Nuestras tarifas podrían variar, dependiendo de la activación de promociones temporales. Sin embargo, ello no tiene efecto alguno en las reservas confirmadas. Nuestra política es siempre respetarlas conservando el precio que figura vigente en nuestro sitio web al momento que se hizo efectiva la reserva. Adicionalmente informamos a nuestros clientes que, en el caso de las reservas de nuestros departamentos de Bellavista, el departamento asignado será comunicado vía correo electrónico con 24 hrs. de anticipación al día de su llegada. 


Seguimiento

A partir del momento en que usted confirme su reserva, nosotros permaneceremos atentos para responder todas sus consultas y solicitudes. Por lo tanto, siéntase libre de hacerlas. Estaremos gustosos de poder ayudarlo en todo lo que esté a nuestro alcance.

Anulación de Reservas

Para anular una reserva bastará con que nos envíe un correo electrónico a reservas@viajeros.cl.
Los anticipos no serán devueltos en caso que el cliente anule su reserva después de efectuado el pago.
Tampoco se devolverán los dineros cancelados por aquellos pasajeros que por razones particulares necesiten abandonar el departamento antes de la fecha acordada.


Nombre
Apellido
Correo electronico
Direccion
Ciudad
País
Cuenta Skype
Telefono 1
Telefono 2
Día de Check In
Hora de Check In
Día de Check Out
Hora de Check Out
Número de Personas
¿Necesita que le dejemos armado el futón como cama?
¿Necesita Estacionamiento?
Comentarios
Departamento solicitado en Bellavista 185
Departamento solicitado en Santa María 571
Departamento solicitado en Irarrazaval 1745
 
FORMAS DE PAGO




TRANSFERENCIA BANCARIA

 
 

PAYPAL
WESTERN UNION



INSTRUCCIONES ESPECÍFICAS


Transacciones Bancarias

Una vez que usted aprobó la pre-reserva y quiere optar por este medio de pago para cancelar el abono previo, que corresponde al 40% del costo total de su reserva, podrá hacerlo fácilmente a través de una transferencia electrónica bancaria. Para ello, debe enviarnos un correo electrónico indicándonos que ha preferido este medio y nosotros le enviaremos, por la misma vía, los datos necesarios para que pueda efectuar la transacción. Una vez que usted realice el pago, nosotros seremos informados por el Banco y nos contactaremos de inmediato con usted. Cumplido este procedimiento, su reserva se encontrará totalmente confirmada.


PAYPAL

Este medio de pago tiene un sobrecosto equivalente al 8%, esto quiere decir que al utilizar esta opción de pago, el costo de su reserva corresponde al precio que figura en nuestra tabla de tarifas incrementado en un 8%.

Una vez que usted aprobó la pre-reserva y quiere optar por este medio de pago para cancelar el abono previo, que corresponde al 40% del costo total de su reserva, podrá hacerlo fácilmente utilizando el Sistema PAYPAL, el cual le permite cancelar con cualquier tarjeta de crédito o su cuenta PAYPAL.  Para comenzar debe seguir los siguientes pasos:
  
1) Enviarnos un correo electrónico confirmando la pre-reserva que nosotros le enviamos e indicarnos que quiere utilizar este medio de pago.
2) Posteriormente, PAYPAL le enviará a usted un correo electrónico con instrucciones para realizar el pago, el cual tendrá el siguiente título Solicitudes de dinero de PayPal de VIAJEROS.CL
3) Una vez que usted realice el pago, nosotros seremos informados por PAYPAL y le informaremos de inmediato el resultado de su transacción. Cumplido este procedimiento, su reserva se encontrará totalmente confirmada.


WESTERN UNION

Una vez que usted aprobó la pre-reserva y quiere optar por este medio de pago para cancelar el abono previo, que corresponde al 40% del costo total de su reserva, podrá hacerlo fácilmente utilizando el servicio de Western Union. Para ello, usted deberá acercarse a la oficina más cercana y realizar la transacción. Previamente, debe enviarnos un correo electrónico indicándonos que ha preferido este medio de pago y nosotros le enviaremos, por la misma vía, los datos necesarios para que pueda efectuar la transacción. Una vez que usted realice el pago debe avisarnos lo antes posible por correo electrónico u otro medio que usted estime conveniente. En cuanto verifiquemos la recepción del dinero, le informaremos de inmediato el resultado de su operación. Cumplido este procedimiento, su reserva se encontrará totalmente confirmada.

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